Chargé du service à la clientèle

Poste: Chargé du service à la clientèle

*Temps plein

Tu veux faire une différence? SOIS la différence! Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) spécialiste du service à la clientèle afin d'offrir à notre clientèle, une expérience après-vente hors du commun!
 

Lieu de travail: 

1165 rue Lomer-Gouin suite 300
Québec (Québec)
G1N1T3
 
 

Profil recherché:

  • Expérience de 3 à 5 ans dans un poste de services à la clientèle;
  • Professionnalisme;
  • Initiative et débrouillardise; 
  • Excellente capacité à travailler en équipe;
  • Bonne gestion du stress;
  • Grande capacité organisationnelle (gestion des priorités, courriels, etc.);
  • Aisance communicationnelle;
  • Compréhension générale d'une chaîne de production ; 
  • À l'aise avec l'informatique (Excel, Word, Web, Logiciel de gestion);
  • Excellent français écrit ; 
  • Connaissance de l'anglais (un atout).

 

Tâches :

  • Effectuer différents suivis (commandes, production, livraisons, appels de service);
  • Effectuer plusieurs appels téléphoniques en vue de planifier des rendez-vous de cueillette et livraison;
  • Gestion des transports des marchandises;
  • Accueillir les clients au Siège Social;
  • Effectuer les paiements et remise de la documentation;
  • Autres tâches connexes.

 

Nom de la personne à contacter : Marie-Michèle Poirier 
Téléphone : 418-931-8383 poste 225
Courriel : carrieres@lusinequebec.com

 

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